After-sales service 售后服务

售后承诺

1、南京首塑在生产过程中严格按照每种材料的工艺流程表进行操作，对成品和半成品按照质量管理认证体系进行控制和保障。

2、南京首塑发货时随货提供材质证明、质量检测报告、性能参数表等技术资料，并根据合同要求和标准提供技术咨询服务和技术指导。

3、货物发出后，我公司客服人员会定期回访使用情况。客户在使用过程中发现产品有质量问题或使用问题时，可随时电话、邮件或其他方式咨询我公司市场部业务人员，我公司会根据实际情况给予及时答复及解决，属于我公司的责任绝不推诿。

4、质量是企业的生命，诚信是企业的宗旨,客户的信任是企业前行的动力，南京首塑愿成为广大客户长期的合作伙伴。